Supercharging Commerce – Direct Checkout mit Facebook & Instagram / Instagram
Kim Koszuszeck betreut in der Schweiz als Client Solutions Manager für Meta (ehemals facebook) Unternehmen rund um Wachstumsthemen mit Apps wie Facebook, Instagram und Co.
Verkaufen via social media ist normal geworden, fast jeder Händler tut es. Noch funktioniert in unseren Breitengraden alles über „Anzeigenschaltung“ und verlinkte Webshops. Der Kunde landet beim Kauf in der Datenbank des Händlers. Ein Blick in die USA zeigt, dass neue Funktionen kommen dürften, u.a. auch der sogenannte Direct Check Out in den sozialen Medien.
Was bedeutet dies für die Händler? In erster Linie bleiben die sozialen Medien Neukunden- und Loyalisierungs-Motoren. Was aber passiert aber bei einem social Media Check Out mit den Kundendaten? Brauche ich noch einen eigenen Webshop um zu verkaufen oder werden die vielen sozialen Kanäle gar zu meiner neuen Verkaufsplattform?